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通信工程实施:

专门从事通信工程实施、业务与软件定制及行业整体解决方案提供等服务。已与华为技术有限公司建立了工程服务框架合作、系统维护、企业渠道代理(企业呼叫中心、IBP产品)、软件定制服务、认证培训等合作关系,正在致力于与移动、电信、联通等通信运营商建立广泛合作,在通信增值服务及整体解决方案等方面提供多方位服务。


呼叫服务中心:

专业从事呼叫中心外包服务。主要为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务。具体服务内容为INBOUND呼叫服务(电话咨询服务、投诉受理、电话查询服务、业务受理等)、OUTBOUND 呼叫服务(电话销售、电话调研、客户关怀等)、自动语音互答服务(内容及服务查询、业务信息查询、活动查询等)、企业电话秘书服务(电话转接、溢出电话、值班电话等)、互联网在线服务(客户代表回访、文字交谈、电子邮件等)以及呼叫中心人员外派等各类专业服务。目前正实施重庆市高新区数字化城市整体解决方案和语音及信息服务外包工程。


数据处理中心:

专业从事数据录入外包服务。主要提供大规模文字、图像、表格录入,音频转换文本录入(听磁带录入和听现场录入),大中型网站海量数据录入,统计单位各种社会调查数据录入,银行、证券部门各种单据、单证录入,政府部门资料、论文、文件归档等数据录入、数据挖掘、数据分析处理以及录入人员外派等专业服务。先后参与了全国污染源普查数据录入和处理,重庆房地产数据录入等工程。


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